¡Únete al equipo del Restaurante de Mos-Porriño!

Sobre McDonald's:
McDonald's es una de las marcas más emblemáticas a nivel mundial, destacada por su excelente servicio al cliente y productos de alta calidad. Con la apertura de un nuevo restaurante McDonald's en Mos (Porriño), buscamos incorporar un equipo apasionado, comprometido y con ganas de crecer junto a nosotros en diversas áreas. Buscamos cubrir varias posiciones, desde personal base hasta puestos de responsabilidad como encargados, personal de experiencia del cliente y gerente.

Puestos Disponibles:
1. Personal de equipo (Atención al Cliente y Cocina)

Responsabilidades:

• Atención directa al cliente, garantizando un servicio amable y eficiente.

• Preparación de alimentos siguiendo los estándares de calidad y seguridad.

• Operación de caja y manejo de cobros.

• Mantenimiento de la limpieza y el orden en todas las áreas del restaurante.

• Colaboración con el equipo para un funcionamiento eficiente.

Requisitos:

• Actitud positiva y enfoque en el servicio al cliente.

• No se requiere experiencia previa, pero se valorará experiencia en hostelería.

• Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y festivos.

2. Encargados de Turno

Responsabilidades:

• Supervisión y liderazgo del equipo durante el turno de trabajo.

• Gestión de la operación diaria, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad.

• Resolución de problemas de clientes y empleados.

• Organización y control de inventarios.

• Coordinación del equipo para garantizar un servicio rápido y eficiente.

Requisitos:

• Experiencia previa en gestión de equipos o en un puesto similar.

• Habilidades de liderazgo y comunicación efectiva.

• Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y festivos.

3. Personal de la Experiencia del Cliente

Responsabilidades:

• Brindar un servicio excepcional, asegurando que cada cliente tenga una experiencia positiva.

• Atender cualquier solicitud o queja de los clientes, buscando siempre una solución satisfactoria.

• Gestionar las áreas de contacto directo con el cliente (mostrador, zona de pedidos, etc.).

• Promover la satisfacción del cliente y mantener altos estándares de calidad en el servicio.

Requisitos:

• Pasión por el trato al cliente y habilidades comunicativas.

• Empatía, proactividad y capacidad para resolver problemas.

• Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y festivos.

4. Gerente del Restaurante

Responsabilidades:

• Supervisar y gestionar todas las operaciones del restaurante, asegurando su rentabilidad y eficiencia.

• Liderar y motivar al equipo de trabajo, garantizando un ambiente positivo y productivo.

• Controlar los costos operativos y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad alimentaria.

• Gestionar la relación con los proveedores y controlar el inventario.

• Asegurar que se cumplan todos los procedimientos establecidos por McDonald's.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 2 años en un puesto de gestión de restaurante o en un puesto similar.

• Habilidades excepcionales de liderazgo, comunicación y gestión de equipos.

• Conocimiento de control de costos, inventarios y gestión de recursos humanos.

• Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y festivos.

Ofrecemos:

• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional en una de las marcas más grandes a nivel global.

• Un ambiente de trabajo dinámico, con un equipo motivado.

• Beneficios adicionales (descuentos en productos, etc.).

• Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa, con opciones de ascenso en puestos de responsabilidad.

Si tienes pasión por el servicio al cliente, eres una persona proactiva y te gustaría formar parte de un equipo globalmente reconocido, ¡esperamos recibir tu solicitud para unirte a nuestra nueva apertura de McDonald's en Mos (Porriño)!